acv30 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang dikumpul oleh platform acv30, bagaimana ia digunakan, dan hak-hak anda sebagai pengguna Malaysia.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Apakah maklumat yang dikumpul oleh acv30?
Platform acv30 mengumpul beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Maklumat ini diperlukan untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik, memproses transaksi kewangan, dan memberikan pengalaman yang relevan kepada setiap pengguna Malaysia.
Maklumat akaun dan pendaftaran
Semasa pendaftaran, anda memberikan nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun. Untuk tujuan pemprosesan pembayaran, nama pemilik akaun bank anda juga diperlukan untuk dipadankan dengan maklumat akaun platform.
Maklumat pembayaran dalam Ringgit Malaysia
acv30 tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran akaun bank penuh anda. Maklumat transaksi yang direkodkan termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, pemindahan bank, e-dompet), amaun dalam MYR, tarikh, dan status transaksi. Ini diperlukan untuk penyimpanan rekod kewangan dan pengesahan pembayaran.
Data peranti dan pelayar
Platform secara automatik mengumpul maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, zon waktu, dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform di pelbagai peranti dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Data penggunaan platform
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti halaman yang dilawati, butang yang diklik, pasaran pertaruhan yang dilihat, tempoh sesi, dan pilihan navigasi. Data penggunaan ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan menambah baik pengalaman secara keseluruhan.
Untuk apa maklumat anda digunakan?
Semua maklumat yang dikumpul oleh acv30 digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti, membolehkan log masuk, memproses permintaan pengubahan kata laluan dan pengesahan akaun.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR, menghubungkan pembayaran dengan akaun yang betul, dan menyimpan rekod kewangan.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan melindungi semua pengguna dalam ekosistem platform.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, mempercepatkan masa muat, dan menambah baik pilihan yang ditawarkan.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar melalui e-mel atau SMS.
- Pematuhan undang-undang: Mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan dan menjawab permintaan pihak berkuasa yang sah.
Kuki dan teknologi penjejakan
Platform acv30 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis kuki yang digunakan
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan pilihan paparan untuk mempercepatkan navigasi pada lawatan berikutnya.
- Kuki analitik: Mengumpul data statistik tentang penggunaan platform secara tanpa nama untuk membantu kami memahami halaman yang paling kerap dilawati dan aliran navigasi pengguna.
- Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan atau berbilang percubaan log masuk yang gagal.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki yang diperlukan mungkin menjejaskan fungsi platform acv30.
Penyimpanan, keselamatan data dan perkongsian dengan pihak ketiga
Penyimpanan dan keselamatan data
Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian. acv30 menggunakan enkripsi untuk melindungi data semasa penghantaran dan semasa penyimpanan. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja.
Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan cara yang selamat.
Perkongsian dengan pihak ketiga
acv30 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut sahaja:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR bagi pihak platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila dikehendaki secara sah melalui perintah mahkamah atau permintaan rasmi.
- Pihak pengambilalih sekiranya berlaku penggabungan atau pemerolehan perniagaan, di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.
Hak pengguna, perubahan dasar dan cara menghubungi kami
Hak-hak anda sebagai pengguna
Sebagai pengguna platform acv30 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan oleh undang-undang.
- Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu selain daripada operasi akaun yang diperlukan.
Perubahan kepada Dasar Privasi ini
acv30 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Tarikh kuat kuasa di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.
Hubungi pasukan privasi kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan acv30 di: support acv30.com
Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 7 hari bekerja. Untuk soalan umum tentang platform, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami.